Управление изменениями в организации.

Тип работы: Курсовая
Предмет: основы менеджмента
Страниц: 38

Содержание Введение 3
1. Теоретические аспекты управления организационными изменениями 6
1.1. Понятие, причины и сущность изменений в организации 6
1.2. Основные модели и концепции управления организационными изменениями 8
2. Структура оценки и учета управления организационными изменениями на предприятиях туристского бизнеса 13
2.1. Использование метода «матрица изменений» в оценке эффективности организационных преобразований 13
2.2. Обоснование применения метода для оценки эффективности управления изменениями в организации 15
3. Выработка рекомендаций по увеличению продуктивности менеджмента организационных изменений 20
3.1. Общая характеристика туристического агентства «АРТ-трэвел» 20
3.2. Обще-экономическая характеристика туристического агентства 22
3.3. Организационная структура управления туристического агентства 23
3.4. Объективная необходимость организационных изменений в турагентстве 26
3.5. Разработка, внедрение и оценка эффективности управления изменениями в туристской фирме «АРТ-трэвел» 27
Заключение 32
Список использованной литературы 34
Приложения 36