Взаимосвязь сплоченности коллектива и возникновение конфликтов., план работы
Тип работы: Диплом
Предмет: конфликтология
Страниц: 70
Оглавление Введение..3
1. Теоретические подходы в изучении конфликтности, сплоченности.6
1.1. Понятие, структура и классификация конфликта.6
1.2.Конфликтность и сплоченность как характеристика групп (коллектива).14
2. Анализ влияния групповой сплоченности на возникновение конфликтов в трудовом коллективе ОАО «ТФК «КАМАЗ».21
2.1.Общая характеристика технического департамента ОАО «ТФК «КАМАЗ». Методы и объект исследования.21
2.2. Анализ результатов исследования.28
3. Разработка стратегий поведения членов трудового коллектива как фактор оптимизации социальных отношений в трудовом коллективе.46
3.1. Пути урегулирования конфликтов в коллективе...46
3.2.Рекомендации по совершенствованию социальных отношений в трудовом коллективе ...49
Заключение.63
Список использованной литературы..65
Приложения.68
Предмет: конфликтология
Страниц: 70
Оглавление Введение..3
1. Теоретические подходы в изучении конфликтности, сплоченности.6
1.1. Понятие, структура и классификация конфликта.6
1.2.Конфликтность и сплоченность как характеристика групп (коллектива).14
2. Анализ влияния групповой сплоченности на возникновение конфликтов в трудовом коллективе ОАО «ТФК «КАМАЗ».21
2.1.Общая характеристика технического департамента ОАО «ТФК «КАМАЗ». Методы и объект исследования.21
2.2. Анализ результатов исследования.28
3. Разработка стратегий поведения членов трудового коллектива как фактор оптимизации социальных отношений в трудовом коллективе.46
3.1. Пути урегулирования конфликтов в коллективе...46
3.2.Рекомендации по совершенствованию социальных отношений в трудовом коллективе ...49
Заключение.63
Список использованной литературы..65
Приложения.68