Профессиональные качества продавцов от эффективности в сфере продаж

Тип работы: Курсовая практическая
Предмет: психология
Страниц: 41

СОДЕРЖАНИЕ стр
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретический анализ профессиональных качеств продавцов 5
1.1. Техника продаж 5
1.2. Специфика работы в сфере торговли 6
1.3. Профессиональные качества продавцов в сфере торговли 10
Глава 2. Эмпирические исследования профессиональных качеств продавцов в зависимости от эффективности в сфере продаж 14
2.1. Организация и методы исследования 14
2.2. Описание и обсуждение результатов 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 31
ПРИЛОЖЕНИЯ 34