Карточный бизнес в коммерческом банке в на примере ЗАО "Московский Индустриальный Банк"

Тип работы: Диплом
Предмет: банковское дело
Страниц: 75

Содержание стр Введение 3
1. Теоретические аспекты деятельности коммерческих банков с пластиковыми картами 6
1.1 Понятие и сущность пластиковых карт 6
1.2 Деятельность банка с пластиковыми картами 9
1.3 Современные тенденции развития рынка пластиковых карт 21
2. Анализ деятельности ЗАО «МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК» на рынке пластиковых карт 28
2.1 Характеристика деятельности ЗАО «МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК» 28
2.2 Анализ деятельности ЗАО «МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК» с пластиковыми картами 33
2.3 Анализ обслуживания пластиковых карт в ЗАО «МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК» 44
3. Совершенствование и развитие деятельности банков с пластиковыми картами 46
3.1 Мероприятия по совершенствованию деятельности ЗАО «МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК» с пластиковыми картами 46
3.2 Основные направления развития деятельности ЗАО «МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК» по работе с пластиковыми картами 53
Заключение 71
Список использованнОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 75